你们好,最近小未来发现有诸多的小伙伴们对于退货运费险不够运费怎么办,退货运费险这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、 首先,我们在购买商品的时候,一定要看一看卖家是否投保了运费险。如果是这样的话,我们就不用买运费保险了。如果没有,我们最好买下来。如下图,商家已经购买了运费险,说明商家已经投保了运费险。我们再也不用买运费险了。
2、 当我们收到快递包裹打开后,发现商品不理想或者有质量问题,我们会启动退货退款流程。我们点击“退货退款”(见下图);
3、 然后点击“退货退款”;画
4、 在打开的页面中填写表单,如下图;
5、 1.如实填写即可。如果有任何质量问题,我们需要用手机拍下货物的零件。申请退款前最好在阿里旺旺和卖家谈好,并上传拍下的图片,以便和卖家达成协议,然后操作退款。
6、 2.在退款说明中,主要写退款原因,在旺旺中与卖家沟通同意退货退款。比如“我收到的鞋子已经脱胶了,我给卖家拍了照片。经协商,双方同意退货退款”。住处
7、 3.在上传图片方面,主要上传“已经拍下的有质量问题的产品”或者“上传你在旺旺对卖家说的话的截图”。或者上传退货的快递单。等等;
8、 完成后,点击下面的“提交”。
9、 提交后,我们在“已买宝贝”中看到:原本的“退款/退货”按钮变成了红色的“由卖家处理”按钮,我们点击后得到下图2所示的图片;
10、 1.如果卖家同意你的退款申请,达成退款协议;卖家主动处理并“同意退款”,会弹出“请退货”的页面内容;此时买家要按照给定的退货地址退货,并请记录退货运单号。请遵循下面的步骤7;
11、 2.如果商家拒绝,你可以修改申请重新发起,商家会重新处理。
12、 3.如果联系不上或者联系不上卖家,但是卖家没有处理,系统会在你申请退款五天后自动达成退款协议。请按照系统给出的退货地址退货。这时候你可以登录我淘宝买的宝贝,点击请退货来退货。
13、 1.如果你(买家)购物评价良好,那么当你填写系统给出的退货地址,填写退货运单信息时,你申请的退款享有极速退款的特权,天猫或淘宝会把钱垫付给你(买家);如下图1所示;
14、 2.当然,我们最好事先征得卖家同意,这样卖家看到你的退款退货申请后会直接“同意”;这样系统或者卖家会给你商品的退货地址。
15、 3.同时会弹出退货物流的填表信息。比如选择脾脏如下图2所示;
16、 4.如果你的购物评分暂时不够,你就没有极速退款特权,只有在买家收到货物并“确认收货”后,钱才会退回到你的账户。
17、 (1)联系快递公司获取物流清单,退货;(买家先付运费)一定要在退款页面填写物流信息(如未填写,视为您未退货)并保留物流押金单。
18、 填写退货信息并上传,等待卖家收货;
以上就是退货运费险这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。